Overeenkomst voor verkoop op afstand
ARTIKEL 1 - PARTIJEN
1.1- VERKOPER:
Titel: İpekyolu Herbal Products Marketing Naamloze Vennootschap
Adres: Guzelyali mah. Erdilstraat. Nr. 28/A Pendik/Istanbul
E-mailadres: info@ipekyolupazarlama.com
1.2- KOPER:
Alle leden: Alle kopers die lid zijn en winkelen via www.momordica.com.tr, de online winkel van İpekyolu Herbal Products Marketing Joint Stock Company. (Hierna te noemen de KOPER).
ARTIKEL 2 - ONDERWERP
Goederen/producten of diensten; Type, hoeveelheid, merk/model, kleur, aantal, verkoopprijs en betaalmethode zijn zoals vermeld op de site en deze beloften kunnen zonder voorafgaande kennisgeving aan de koper worden gewijzigd.
ARTIKEL 3 - ALGEMENE BEPALINGEN
3.1– KOPER verklaart dat hij/zij de basiskenmerken, verkoopprijs, betalingswijze en voorlopige informatie met betrekking tot de levering van het contractuele product op de website van İpekyolu Herbal Products Marketing Joint Stock Company heeft gelezen en hierover is geïnformeerd en dat hij/zij de vereiste elektronische bevestiging heeft gegeven.
3.2– Het product dat het voorwerp van het contract is, wordt geleverd aan de KOPER of aan de persoon/organisatie op het door de KOPER opgegeven adres binnen de termijn die is aangegeven in de voorafgaande informatie op de website, afhankelijk van de afstand tot de woonplaats van de KOPER voor elk product, op voorwaarde dat deze de wettelijke termijn van 30 dagen niet overschrijdt.
3.3 – Indien het product waarop de overeenkomst betrekking heeft, aan een andere persoon/organisatie dan de KOPER moet worden geleverd, kan de VERKOPER niet aansprakelijk worden gesteld indien de persoon/organisatie aan wie het product wordt geleverd, de levering niet aanvaardt.
3.4– VERKOPER is verantwoordelijk voor de levering van het contractuele product in goede staat, compleet en in overeenstemming met de in de bestelling vermelde specificaties.
3.5 – Om het product, dat het onderwerp van het contract is, aan de VERKOPER te kunnen leveren, moet het ondertekende exemplaar van dit contract worden geleverd en moet de prijs worden betaald via de door de KOPER gewenste betaalmethode. Indien de prijs van het product om welke reden dan ook niet wordt betaald of wordt geannuleerd in de bankadministratie, wordt de VERKOPER geacht te zijn ontheven van zijn verplichting om het product te leveren.
3.6 – Indien de betreffende bank of financiële instelling de prijs van het product niet aan de VERKOPER betaalt als gevolg van oneerlijk of onrechtmatig gebruik van de creditcard van de KOPER door onbevoegde personen om redenen die niet aan de schuld van de KOPER te wijten zijn na de levering van het product, moet het product binnen 3 dagen naar de VERKOPER worden verzonden, op voorwaarde dat het aan de KOPER is geleverd. In dit geval zijn de verzendkosten voor de KOPER.
3.7– Indien de VERKOPER het product waarop de overeenkomst betrekking heeft, niet binnen de gestelde termijn kan leveren als gevolg van overmacht of buitengewone omstandigheden, zoals ongunstige weersomstandigheden of onderbreking van het transport, is de VERKOPER verplicht de KOPER hiervan op de hoogte te stellen. In dat geval kan de KOPER een van de volgende rechten uitoefenen: annulering van de bestelling, vervanging van het contractuele product door een soortgelijk product, indien van toepassing, en/of uitstel van de leveringstermijn totdat de belemmerende situatie is opgeheven. Indien de KOPER de bestelling annuleert, wordt het betaalde bedrag binnen 10 dagen in één keer aan hem/haar terugbetaald. In dat geval kan de VERKOPER niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die door de betreffende bank worden veroorzaakt.
3.8– Dit contract wordt geldig nadat het elektronisch is goedgekeurd door de koper (nadat het lidmaatschap is voltooid).
ARTIKEL 4 - HERROEPINGSRECHT
De KOPER heeft het recht om binnen 14 dagen na levering van het contractuele product aan hem/haar of aan de persoon/organisatie op het door hem/haar opgegeven adres, de overeenkomst te herroepen. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de VERKOPER binnen deze termijn per fax, e-mail of telefoon op de hoogte worden gebracht en mag het product niet zijn gebruikt in het kader van de bepalingen van artikel 6. Retourzendingen van producten waarvan de originele doos/verpakking beschadigd is, die niet meer verkoopbaar zijn en die niet door een andere klant gekocht kunnen worden, worden niet geaccepteerd. Producten die op deze manier worden verzonden, worden door de VERKOPER niet geaccepteerd en er vindt geen restitutie plaats. Bovendien kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend voor producten die door hun aard snel bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum reeds is verstreken. Producten die tijdens het transport volgens de regels van de koelketen worden verzonden, moeten op dezelfde manier worden beschermd en op een manier worden teruggeplaatst in de lading, zonder dat de koelketen wordt verstoord. Indien u gebruik wilt maken van dit recht, dient u de originele factuur en een kopie van het vrachtbriefrapport te retourneren, waarin staat dat het product aan de derde partij is geleverd of aan de KOPER, en dat het naar de VERKOPER is verzonden.
Indien u dit recht uitoefent,
a) De factuur van het product dat aan de derde partij of de KOPER is geleverd (als de factuur van het te retourneren product een bedrijfsfactuur is, moet deze samen met de retourfactuur van de instelling worden verzonden. Retourzendingen van bestellingen waarvan de facturen op naam van de instellingen zijn uitgegeven, kunnen niet worden voltooid tenzij er een RETOURFACTUUR is uitgegeven.)
b) Retourdocument,
c) De te retourneren producten dienen compleet en onbeschadigd te worden aangeleverd, inclusief de doos, verpakking en eventuele standaard accessoires.
d) De VERKOPER is verplicht om binnen uiterlijk 10 dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring de volledige prijs en de documenten die de koper aan de KOPER verschuldigd is, terug te geven en de goederen binnen 20 dagen terug te nemen.
Indien de originele factuur niet wordt meegestuurd, kunnen BTW en eventuele andere wettelijke verplichtingen niet worden terugbetaald. De verzendkosten van het geretourneerde product als gevolg van de uitoefening van het herroepingsrecht dat voortvloeit uit de wet, zijn voor rekening van de VERKOPER.
Garantie- en retourvoorwaarden
Controleer alle producten tijdens de levering van de vracht. Als u schade constateert, bewaar dit dan en accepteer het product niet. Houd er rekening mee dat het vrachtbedrijf volledig aan zijn verantwoordelijkheid voor de geleverde producten heeft voldaan.
Indien u een defect of verkeerd product in uw bestelling ontvangt, kunt u gebruikmaken van uw recht op retourneren en ruilen. Volgens de TCC geldt er echter geen herroepingsrecht voor levensmiddelen, dranken en andere dagelijkse consumptieartikelen. Als u problemen heeft met uw bestelling, kunt u contact met ons opnemen via info@momordica.com.tr.
U kunt het door u gekochte product binnen veertien (14) dagen vanaf de leveringsdatum retourneren, in dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen, zonder de verpakking te openen, zonder deze te beschadigen, zonder het product te gebruiken en op een manier die de wederverkoop ervan op een later tijdstip niet verhindert. Verzendkosten worden niet vergoed bij retournering van producten. Indien de fout in het bestelde product is ontstaan door gebruik door de klant of indien het product binnen 14 dagen is gebruikt, kan het product niet worden geretourneerd of geruild. Wat betreft de voorwaarden voor het retourneren en vervangen van producten, zijn de procedures vereist door de Wet consumentenbescherming nr. 4077 van essentieel belang.
ARTIKEL 5 - BEVOEGDE RECHTER
Bij de uitvoering van dit contract zijn de consumentenarbitragecommissies en consumentenrechtbanken in de woonplaats van de KOPER of VERKOPER bevoegd tot het bedrag dat door het Ministerie van Industrie en Handel is vastgesteld.
Indien de bestelling wordt geplaatst, wordt ervan uitgegaan dat de KOPER alle voorwaarden van dit contract heeft aanvaard.
VERKOPER
Zijderoute Kruidenproducten Marketing Naamloze Vennootschap
KOPER
Alle kopers die lid worden en winkelen op www.momordica.com.tr, de online winkel van İpekyolu Herbal Products Marketing Joint Stock Company,