Leverings- en retourvoorwaarden
Uw bestellingen worden binnen 1-3 dagen verzonden. De verzendkosten worden automatisch door het systeem berekend en bij de betaalstap bij u in rekening gebracht. Betaal niet aan het transportbedrijf.
Controleer alle producten tijdens de levering van de vracht. Als u schade constateert, bewaar dit dan en accepteer het product niet. Houd er rekening mee dat het vrachtbedrijf volledig aan zijn verantwoordelijkheid voor de geleverde producten heeft voldaan.
Indien u een defect of verkeerd product in uw bestelling ontvangt, kunt u gebruikmaken van uw recht op retourneren en ruilen. Volgens de TCC geldt er echter geen herroepingsrecht voor levensmiddelen, dranken en andere dagelijkse consumptieartikelen. Als u problemen heeft met uw bestelling, kunt u contact met ons opnemen via info@momordica.com.tr.
U kunt het door u gekochte product binnen veertien (14) dagen vanaf de leveringsdatum retourneren, in dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen, zonder de verpakking te openen, zonder deze te beschadigen, zonder het product te gebruiken en op een manier die de wederverkoop ervan op een later tijdstip niet verhindert. Verzendkosten worden niet vergoed bij retournering van producten. Indien de fout in het bestelde product is ontstaan door gebruik door de klant of indien het product binnen 14 dagen is gebruikt, kan het product niet worden geretourneerd of geruild. Wat betreft de voorwaarden voor het retourneren en vervangen van producten, zijn de procedures vereist door de Wet consumentenbescherming nr. 4077 van essentieel belang.