Politique de confidentialité

En tant qu'İpekyolu Bitkisel Ürünler Pazarlama Anonim Şirketi, nous accordons une grande importance au traitement et à la conservation de vos données personnelles conformément à la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles (la « Loi »). Nous souhaitons informer nos clients de nos objectifs et méthodes de collecte, de traitement et de transfert de données personnelles, ainsi que de vos droits découlant de la Loi.

1. Méthodes de collecte des données personnelles

En tant qu'İpekyolu Bitkisel Ürünler Pazarlama Anonim Şirketi, en qualité de responsable du traitement des données et dans le cadre de nos obligations légales découlant de la réglementation, nous collectons vos données personnelles par des méthodes orales, écrites ou électroniques via notre site internet, nos réseaux sociaux, nos applications mobiles et autres moyens similaires, dans le but de vous permettre de bénéficier des services de nos marques, de vous informer sur nos campagnes si vous y consentez, d'enregistrer vos suggestions et plaintes, d'établir de meilleures normes de service pour vous, et de déterminer et mettre en œuvre les stratégies commerciales et professionnelles d'İpekyolu Bitkisel Ürünler Pazarlama Anonim Şirketi.

2. Traitement des données personnelles et finalités du traitement

En tant qu'İpekyolu Bitkisel Ürünler Pazarlama Anonim Şirketi, en qualité de responsable du traitement, vos données personnelles et/ou vos données personnelles à caractère sensible obtenues avec votre consentement via nos centres d'appels, canaux de communication écrits, pages de réseaux sociaux, canaux de communication mobiles, canaux de communication en magasin et/ou tout autre canal sans s'y limiter, peuvent être entièrement ou partiellement obtenues, enregistrées, conservées, stockées, modifiées, mises à jour, contrôlées périodiquement, réorganisées, classées, conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées ou pour la durée prévue par la législation pertinente. Elles peuvent être partagées/transférées avec des personnes physiques ou morales avec lesquelles İpekyolu Bitkisel Ürünler Pazarlama Anonim Şirketi travaille, ou avec les institutions et organisations publiques auxquelles elle est légalement tenue, et/ou avec des tiers, personnes physiques ou morales, résidant en Turquie ou à l'étranger, en cas de nécessités légales ou liées au service, et peuvent être transférées à l'étranger.

Nous vous informons que nous pouvons traiter vos données personnelles afin de permettre aux clients d'İpekyolu Bitkisel Ürünler Pazarlama Anonim Şirketi de bénéficier des services de nos marques, de vous informer sur nos campagnes avec votre consentement, d'enregistrer vos suggestions et plaintes, de créer de meilleures normes de service, et de déterminer et mettre en œuvre les stratégies commerciales et professionnelles d'İpekyolu Bitkisel Ürünler Pazarlama Anonim Şirketi, et ce, en tout état de cause, conformément à la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles et à la législation pertinente.

3. Transfert des données personnelles

İpekyolu Bitkisel Ürünler Pazarlama Anonim Şirketi pourra partager vos données personnelles en question uniquement avec : nos sociétés du groupe, nos partenaires commerciaux, les clients avec lesquels nous avons conclu des contrats et auxquels nous fournissons des services dans le cadre de nos activités, nos fournisseurs, les sociétés d'audit ou les institutions ou organisations publiques autorisées à demander ces données en vertu d'une obligation légale, et d'autres autorités concernées sans s'y limiter, uniquement sur la base de votre consentement explicite ou dans le cadre des principes de sécurité et de confidentialité définis par la Loi, sous réserve que des mesures suffisantes soient prises, en Turquie, et sous réserve que des mesures de sécurité nécessaires soient prises, à l'étranger, afin d'assurer l'exécution des activités de la Société, de garantir la relation commerciale entre les responsables des données et nos clients et/ou d'effectuer des entretiens à cet effet, d'offrir des services, des opportunités et des possibilités et d'améliorer la qualité du service.

4. Droits du titulaire des données personnelles énumérés à l'article 11 de la Loi sur la protection des données personnelles (« Loi »)

İpekyolu Bitkisel Ürünler Pazarlama Anonim Şirketi répondra aux demandes suivantes des personnes concernées :

a) Savoir si İpekyolu Bitkisel Ürünler Pazarlama Anonim Şirketi traite des données personnelles les concernant et quelles données personnelles elle traite,

b) Obtenir des informations sur les objectifs de l'activité de traitement,

c) Connaître les tiers auxquels İpekyolu Bitkisel Ürünler Pazarlama Anonim Şirketi transfère des données personnelles en Turquie ou à l'étranger,

d) Demander la rectification des données personnelles en cas de traitement incomplet ou incorrect,

e) Demander la suppression ou la destruction des données personnelles conformément à la Loi,

f) En cas de demande de rectification, de suppression ou de destruction des données personnelles, demander que les transactions effectuées soient notifiées aux tiers auxquels les données personnelles ont été transférées,

g) S'opposer à un résultat défavorable pour la personne elle-même résultant de l'analyse des données traitées exclusivement par des systèmes automatisés, et

h) Obtenir une copie de leurs données personnelles.

Vous pouvez nous contacter pour vos avis et questions.

Dénomination : İpekyolu Bitkisel Ürünler Pazarlama Anonim Şirketi

Adresse : Güzelyalı mah. Erdil sok. No:28/A Pendik/Istanbul

Mail : info@ipekyolupazarlama.com

Confidentialité et sécurité

La boutique en ligne İpekyolu Bitkisel Ürünler Pazarlama Anonim Şirketi vous demande certaines de vos informations personnelles (nom, âge, centres d'intérêt, e-mail, etc.) afin de mieux servir ses clients. Ces informations collectées sur les serveurs de la boutique en ligne İpekyolu Bitkisel Ürünler Pazarlama Anonim Şirketi sont utilisées uniquement au sein de la boutique en ligne İpekyolu Bitkisel Ürünler Pazarlama Anonim Şirketi pour les campagnes périodiques, la structuration d'activités promotionnelles spéciales axées sur les profils clients et les travaux de « classification » des clients afin d'éviter l'envoi d'e-mails indésirables. La boutique en ligne İpekyolu Bitkisel Ürünler Pazarlama Anonim Şirketi ne partage en aucun cas les informations collectées à partir des formulaires d'adhésion avec des tiers sans l'information ou les instructions contraires du membre concerné, ne les utilise pas à des fins commerciales pour quelque raison que ce soit en dehors de ses activités et ne les vend pas.

Les informations client ne pourront être divulguées aux autorités officielles que si ces informations sont demandées par les autorités officielles et dans les cas où elles sont tenues de faire une déclaration aux autorités officielles conformément aux dispositions de la législation impérative en vigueur.

Seul le client peut accéder à toutes les informations que le client saisit dans le système et seul le client peut modifier ces informations. Il n'est pas possible pour quelqu'un d'autre d'accéder à ces informations et de les modifier. Vos informations de carte de crédit demandées sur la page de paiement ne sont conservées en aucun cas sur les serveurs de la boutique en ligne İpekyolu Bitkisel Ürünler Pazarlama Anonim Şirketi ou des sociétés qui lui fournissent des services, afin de maintenir la sécurité de vous, nos précieux clients qui effectuent des achats sur le site, au plus haut niveau. De cette manière, toutes les transactions de paiement sont assurées entre la banque et votre ordinateur via l'interface de la boutique İpekyolu Bitkisel Ürünler Pazarlama Anonim Şirketi.

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